Hoe kunnen we u helpen?

Handleiding voor verkopersinstellingen

We zijn zo blij dat je hebt besloten om je bij ons aan te sluiten. Deze gids helpt je om je account correct in te stellen en geeft je ook wat tips om succesvol te zijn op ons platform.

OVERZICHT VAN VERKOPEN MET ONS

Wanneer de klant naar de kassa gaat en een artikel bij u koopt, wordt het geld rechtstreeks van de PayPal-rekening van de klant naar uw PayPal-rekening overgemaakt (of rechtstreeks naar uw Stripe-rekening als de klant met een creditcard betaalt).

Eenmaal per maand sturen wij u een commissiefactuur die u moet betalen.

Voor een klant zijn er 3 manieren om te kopen
1e - vaste prijsartikelen. Dit zijn de artikelen met een groen Add To Cart-icoon. De klant kan deze artikelen toevoegen aan en verwijderen uit zijn winkelwagen en vervolgens doorgaan naar de kassa om te betalen.

2e - Doe een bod - Alle artikelen met een vaste prijs hebben een blauwe Doe een bod-knop. De klant kan u een bod doen en als u het bod accepteert, gaat de steen in hun winkelwagentje voor betaling. Deze artikelen kunnen niet door de klant uit het winkelwagentje worden verwijderd.

3e - Win een veiling - Wanneer een klant een veiling wint, verschijnt deze in hun winkelwagen. Als de klant meerdere items van u wint, kunnen ze voor alle items tegelijk betalen. Deze items kunnen niet door de klant uit de winkelwagen worden verwijderd

GIDS VOOR VERIFIEERDE VERKOPERSVERMELDINGEN

Voordat u begint met verkopen, is het van groot belang dat u onze listinggids leest. Hierin staat precies beschreven hoe en wat u op onze website moet vermelden.
LEES DE GIDS

VERKOPERSDASHBOARD

Uw verkopersdashboard is waar u alle nuttige links over verkopen, commissie en verkopen vindt. Klik gewoon op uw gebruikersnaam rechtsboven en klik vervolgens op Verkoopdashboard.
GA NAAR MIJN DASHBOARD

STEL UW WINKELGEGEVENS IN

Vul hier uw winkelgegevens in, inclusief uw adres en belastingnummer.
WINKELGEGEVENS
  • Plan - Als u uw verkopersplan wilt verhogen, kunt u dat hier doen. Het Admin-team zal het verzoek goedkeuren of afwijzen.
  • Minimum bod - Dit is de waarde waarbij biedingen op het item automatisch worden afgewezen. De standaardinstelling is bijvoorbeeld 70. Elk bod onder de 70% van de Koop het nu-prijs wordt automatisch afgewezen en u wordt niet op de hoogte gesteld. Alleen biedingen boven de 70% worden naar u verzonden ter goedkeuring/afwijzing
  • Members Rewards Program - Wij raden alle verkopers ten zeerste aan om deel te nemen aan het Members Rewards Program. Lees hier meer.

BETAALMETHODEN

Zo wordt u betaald. Wij ondersteunen Paypal en Stripe. Stripe wordt gebruikt om creditcardbetalingen te verwerken.
INSTELLINGEN BETALINGEN


Als u geen PayPal- of Stripe-account hebt, kunt u hier een nieuw account aanmaken:
OPEN EEN PAYPAL-ACCOUNT

OPEN EEN STRIPE-ACCOUNT

VERZENDINSTELLINGEN

Stel hier uw verzendregels in:
VERZENDINSTELLINGEN


Het kan wat lastig zijn om de verzendregels in te stellen. Daarom leggen we hieronder uit hoe ze werken.

  • Binnenlandse transittijd - 7 (Gemiddelde binnenlandse transittijd voor deze provider (in dagen))
  • Internationale transittijd - 21 (Gemiddelde internationale transittijd voor deze provider (in dagen))
  • Verzendkosten per artikel - $4 (Verzendkosten per artikel voor deze provider - kan per artikel worden overschreven)
  • Internationale verzendkosten per artikel - $4 (Internationale verzendkosten per artikel voor deze provider - kan per artikel worden overschreven)
  • Korting op bulkverzending (selecteer er een) - Bestelhoeveelheid
  • Kortingstarief voor bulkbestellingen - $4 (Kortingstarief wanneer korting voor bulkbestellingen wordt toegepast)
  • Minimale bestelwaarde: $0 (Minimaal afrekentotaal voor korting op bulkverzending (exclusief verzending en verzekering))
  • Minimale bestelhoeveelheid - 2 (Minimaal aantal artikelen voor korting op bulkverzending)

Dit houdt in dat er een kortingstarief voor grote bestellingen ($4) in rekening wordt gebracht wanneer de minimale bestelhoeveelheid is bereikt (2 of meer stenen).

  • U kunt dit wijzigen, zodat de korting wordt berekend op basis van de bestelde dollarwaarde.
  • Voor zowel binnenlandse als internationale verzendingen geldt hetzelfde kortingstarief voor bulkzendingen
  • GEBRUIK ONS PLATFORM OM TE VERKOPEN
Nu u uw winkel hebt opgezet, is het tijd om items te gaan aanbieden om te verkopen. Deze gids leidt u door alle verschillende stappen om een aanbieding te maken, commissie te betalen en met ons te verkopen.

VERKOOP EEN OBJECT

Om een item te verkopen, klikt u op de knop Item verkopen en vult u de gegevens in.
Opmerkingen:
  • Categorieën - zorg ervoor dat u bij het selecteren van een categorie de diepst mogelijke categorie selecteert. Gebruik bijvoorbeeld Saffier / Saffier Edelstenen / Blauwe Saffier Edelstenen
  • Titel - Plaats het type edelsteen aan het begin van de titel. Dit maakt het makkelijker voor mensen op mobiele apparaten en ook op onze marketing om het type edelsteen te identificeren.
  • Selectievakjes - Vink alle vakjes aan die relevant zijn voor uw artikel (behandeling, gecertificeerd)
  • Gecertificeerde edelsteen - Als u dit vakje aanvinkt, moet u een afbeelding van het certificaat in de aanbieding opnemen.
  • Itemtype - Selecteer Veiling of Koop het nu (item met vaste prijs)
  • Prijs - Geef alle prijsgegevens op
  • Afmetingen / Gewicht - Geef nauwkeurige details
  • Duur - Alleen voor veilingen kunt u de duur van de veiling instellen
  • Opnieuw aanbieden - Stel dit in op 99999. Dat betekent dat het item voor altijd op onze website blijft staan.
  • Verzending - Normaal = De aanbieding gebruikt uw globale instellingen. Gratis / Aangepast betekent dat de aanbieding de verzendwaarde gebruikt die u in de aanbieding plaatst

PREMIUM- EN SHOWCASE-VERMELDINGEN

U kunt kiezen uit een standaardvermelding, een premiumvermelding en een showcasevermelding.

Premium-vermelding omvat:

  • Verschijn op de eerste pagina van categorieën en winkels
  • Premium-itempagina
  • Resultaten gemarkeerd in categorieën en winkels
  • Duur = 7 dagen

Showcase-aanbiedingen omvatten:

  • Grote banner bovenaan de categorie- en winkelpagina. Deze roteren om alle Showcase-vermeldingen te tonen.
  • Premium-itempagina
  • Duur = 7 dagen
De prijzen voor deze aanbiedingen zijn als volgt
Premium- en Showcase-vermeldingen

SJABLONEN

Sjablonen kunnen worden gebruikt om de meeste gegevens op de listingpagina vooraf in te vullen. Maak sjablonen voor elk type item dat u verkoopt. Dit bespaart u veel tijd bij het vermelden.
GA NAAR SJABLONEN

VERKOOP

Op de verkooppagina ziet u artikelen die wachten op betaling, die wachten op verzending, die betaald en verzonden zijn of die geannuleerd zijn.
GA NAAR VERKOOP

VEILINGAUDITS

Hier ziet u de resultaten van alle Sheriff Audits op uw items. Zorg ervoor dat u alle Incomplete audits aanpakt. Dit betekent dat er enkele details op uw itempagina's niet correct zijn. Corrigeer ze en dien vervolgens de audit in.
GA NAAR AUDITS

GEBLOKKEERDE BIEDERS

Hier kunt u een lijst zien van alle bieders die u hebt geblokkeerd. U kunt bieders ook deblokkeren in deze sectie.
GA NAAR GEBLOKKEERDE BIEDERS

COMMISSIE

Hier vindt u uw commissierekeningen. U kunt de rekening ook vanaf deze pagina betalen
GA NAAR COMMISSIE

NIEUWE LEDENCOUPONS

Nieuwe leden ontvangen een kortingsbon van $ 10 die ze in elke winkel kunnen gebruiken.
Bij verkoop ontvangt de verkoper $ 10 minder voor de verkoop.
Op de volgende commissierekening ziet u een aftrek van $ 10 op uw rekening.
Dit betekent dat wij voor deze coupon betalen en niet de verkoper.

EEN BESTELLING ANNULEREN / TERUGBETALINGEN ACCEPTEREN

Als een koper een bestelling wil annuleren of als u een retour ontvangt, ga dan naar uw Sales-pagina en zoek het geretourneerde artikel. Wijzig de status van dit artikel in Cancelled met behulp van de vervolgkeuzelijst.
Als er al commissie in rekening is gebracht voor dit item, wordt het reeds betaalde commissiebedrag, nadat u de status hebt gewijzigd in geannuleerd, in mindering gebracht op uw volgende factuur.

Was dit artikel behulpzaam?

12 mensen dit artikel nuttig vonden

Laatste artikels

Lockdown Sale - 20% korting op alles Helpful Videos For Buying 17th Sep 2020
Top tien tips voor nieuwe kopers van ruwe opaal Helpful Videos For Buying 10th Sep 2020
Wedstrijdvoorwaarden FAQs 23rd Mar 2020
TERUGSTUURBELEID FAQs 11th Nov 2019
Leveringsbeleid FAQs 8th Nov 2019