Hoe kunnen we u helpen?

Een account registreren

Om deel te kunnen nemen aan de veilingen op deze website, moet u zich eerst registreren als lid. Zo kunnen wij verifiëren of u een echt persoon bent.

  • U moet een gebruikersnaam selecteren, dit is de naam waaronder u bekend zult staan terwijl u biedt. Let op: uw gebruikersnaam is zichtbaar voor het publiek . U wordt ook gevraagd om een wachtwoord om uw account te beveiligen. Let op: als u eenmaal een gebruikersnaam hebt gekozen, kunt u deze niet meer wijzigen.
  • U moet geldige contactgegevens opgeven, zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren.
  • U moet een geldige betaalmethode opgeven die u identificeert als een echt persoon. We gebruiken twee verificatiemethoden.
  • Paypal - Als u zich registreert met hetzelfde e-mailadres dat u hebt gebruikt voor uw PayPal-account, kunnen we proberen uw identiteit te verifiëren via PayPal. Hiervoor moeten we ook bevestigen dat u de eigenaar bent van het e-mailadres. We doen dat door een bevestigingslink naar uw inbox te sturen.
  • Creditcard - U kunt uw creditcard ook gebruiken om uw identiteit te valideren. Wij zullen uw bank vragen om de gegevens die u ons hebt verstrekt te verifiëren.
  • Er is slechts 1 account per huishouden / betaalmethode / gebruikersgegevens toegestaan

Deze website deelt of verkoopt GEEN persoonlijke informatie die wordt verzameld via het gebruik van onze website, inclusief uw accountgegevens.

Deze website behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving een gebruikerslidmaatschap te beëindigen. Lees onze Algemene voorwaarden voor meer informatie.

Nadat u uw registratie hebt ingediend, ontvangt u een bevestigingsmail van deze site. U kunt direct beginnen met bieden.

BIEDINGSVEREISTEN VOOR NIEUWE LEDEN

Nieuwe leden moeten een creditcard aan hun account toevoegen, ongeacht of ze hun account hebben geverifieerd met Paypal. U wordt gevraagd een creditcard in te voeren om te bevestigen dat u een echte bieder bent. U hoeft met deze kaart geen winsten te betalen en deze wordt nergens opgeslagen. Deze kaart is puur bedoeld voor identificatiedoeleinden. U ziet mogelijk een kleine afschrijving van $ 1 op uw kaart die onmiddellijk wordt terugbetaald. Dit is om te controleren of de kaart werkt en of de verstrekte gegevens correct zijn.

EEN ACCOUNT AANMAKEN NA EEN GASTAANKOOP

Als u als gast een aankoop hebt gedaan en geen account hebt aangemaakt bij het afrekenen, kunt u niet rechtstreeks met onze verkopers communiceren of uw bijgewerkte verzendstatus bekijken.
Om een account aan te maken, volgt u deze instructies

  1. Zoek de e-mail die u hebt ontvangen ter bevestiging van uw betaling (deze heeft als titel "Uw betaling aan NAAM VERKOPER is verwerkt")
  2. Open de e-mail
  3. Klik op de knop "Factuur bekijken"
  4. U wordt doorgestuurd naar Gem Rock Auctions om de factuur te bekijken
  5. Aan de linkerkant ziet u een blauw vak met de tekst "Activeer uw account"
  6. vul uw gegevens in en u heeft een account bij ons aangemaakt

Was dit artikel behulpzaam?

24 mensen dit artikel nuttig vonden

gerelateerde artikelen

Laatste artikels

Lockdown Sale - 20% korting op alles Helpful Videos For Buying 17th Sep 2020
Top tien tips voor nieuwe kopers van ruwe opaal Helpful Videos For Buying 10th Sep 2020
Wedstrijdvoorwaarden FAQs 23rd Mar 2020
TERUGSTUURBELEID FAQs 11th Nov 2019
Leveringsbeleid FAQs 8th Nov 2019