Hoe kunnen we u helpen?

PayPal-betalingsgeschillen

Wanneer u via PayPal betaalt, gelden er diverse beschermingsmaatregelen voor het geval er iets misgaat.

- Stap 1 Als u een terugbetaling nodig hebt, is het eerste wat u moet doen contact opnemen met de verkoper door ze een bericht te sturen op deze site en een terugbetaling aan te vragen. U hebt tot 60 dagen vanaf de datum van betaling om een terugbetaling aan te vragen, wat een tijdsbestek is dat wordt bepaald door de algemene voorwaarden van PayPal .

- Stap 2 Als de verkoper geen terugbetaling doet en u vindt dat ze een fout hebben gemaakt, kunt u een geschil openen in het PayPal Resolution Center. U moet een geschil openen bij PayPal binnen het tijdsbestek dat in de transactiegegevens op de PayPal-website staat.

Met een geschil kunt u via de PayPal-website met de verkoper communiceren en proberen tot een oplossing te komen.

STAP-VOOR-STAP-GIDS VOOR HET INDIENEN VAN EEN PAYPAL-GESCHIL

- Stap 3 Als u niet tevreden bent met het antwoord via de geschillenprocedure, moet u het geschil binnen 20 dagen na opening van het geschil omzetten in een claim. Een geschil escaleren naar een claim betekent dat PayPal-medewerkers ingrijpen en proberen een oplossing te vinden. De gemiddelde doorlooptijd is 10-14 dagen, maar kan langer dan 30 dagen duren.

Was dit artikel behulpzaam?

23 mensen dit artikel nuttig vonden

gerelateerde artikelen

Laatste artikels

Lockdown Sale - 20% korting op alles Helpful Videos For Buying 17th Sep 2020
Top tien tips voor nieuwe kopers van ruwe opaal Helpful Videos For Buying 10th Sep 2020
Wedstrijdvoorwaarden FAQs 23rd Mar 2020
TERUGSTUURBELEID FAQs 11th Nov 2019
Leveringsbeleid FAQs 8th Nov 2019