認証済み販売者プログラム

Treasures Auctions Network のウェブサイトは、2004 年の設立以来、70 万点の商品をオンラインで販売してきました。この成功は、主に当社の認定販売者プログラムと、販売者がネットワークに持ち込む高水準の在庫によるものです。

弊社は、最高の製品と素晴らしい購入体験を提供するために、最高の販売者だけを承認することをお客様に知っていただき、信頼していただいています。弊社は、販売者が提供する製品の基準を手作業で選び、常にチェックすることに大きな誇りを持っています。

The Treasures Auctions Networkで認定販売者になるには、以下の条件を満たす必要があります。

• 宝石/オパール/ジュエリー貿易業界に対する情熱と知識を持っている
• 競争力のある価格を顧客に提供できるようになります。
• 確立されたビジネスを証明するために、ビジネスおよび個人の推薦状を提出してください
• あらゆる取引において高いビジネス基準を提供します。
• 他のプラットフォームで販売している場合は、販売に使用するユーザー名を提供していただければ、当社はあなたのビジネス慣行を評価できます。
• 業界団体や宝石業界団体の会員であれば有利ですが、必須ではありません。

当社の販売者は、当社のネットワーク全体にわたって Sheriff プログラムによって管理されています。各 Web サイトには、独自の Sheriff、オパール Sheriff、宝石 Sheriff、ファッション Sheriff などがいます。Sheriff は、検証済み販売者の申請プロセスを通じて潜在的な販売者をガイドし、販売者に継続的なサポートを提供します。

認証済み販売者の申請プロセスには以下が含まれます。

• Treasures Auctions Network内のウェブサイトに参加したい販売者は、まず希望するストア名を使用して購入者として登録する必要があります。(例: MarksGems)これは変更できません。
• 販売者は、このページの下部に添付されている申請書一式をapplications@treasuresauctions.comに電子メールで送信する必要があります。
• IPアドレスを確認しました
• 取引参照を確認
• 写真付き身分証明書を確認
• 電話番号の確認（該当する場合は Skype 通話による対面確認を含む）
• 販売者は、保安官と管理者の裁量により承認または不承認になった場合に通知されます。これ以上の連絡はありません。この決定は最終的なものです。
• 保安官と管理者の裁量により、承認された新規販売者は、販売前に 200 ドルの保証金 (PayPal 経由のみ) を支払う必要がある場合があります。この保証金は Treasures Auctions によって 12 か月間無利息で保管されます。

試用期間

• 販売者が認証済み販売者プログラムに受け入れられると、最低3か月の試用期間が設けられます。
• 試用期間中、認証済みの販売者はスタータープランに加入し、一度に50個の商品を出品できます。
• 試用期間中、保安官は各物件の監査を実施し、その監査結果は物件の存続期間中、購入者が閲覧できる。

試用期間は、以下の条件が満たされた場合、3 か月間の積極的な販売の終了時に終了します。

• フィードバック95%以上
• 20件以上の肯定的なフィードバック
• リストの誤りや矛盾が最小限
• 売り手と買い手の間のトラブルは最小限
• 常に高いレベルの専門性が維持されていることを示す証拠。

標準の 3 か月の試用期間の終了時に、私たちはあなたの全体的な職務遂行能力を振り返り、あなたと連絡を取ります。私たちの裁量により、次のことを行う場合があります。

• 試用期間を終了し、次の販売プランに申し込むことで、より多くの商品を出品できるようになります。
• 次の販売計画に移行する準備ができていないと判断された場合は、試用期間を延長します
• 認証済み販売者プログラムの必要な基準を満たしていないと判断された場合は、販売アカウントをキャンセルします。

認証済み販売者プログラムはどのように機能しますか?

認証販売者プログラムは、当社の各ウェブサイトでシェリフ プログラムによって管理されています。このプログラムは、宝石、オパール、ジュエリー業界の有資格の宝石鑑定士とアドバイザー パネルによって運営されています。シェリフの役職はボランティアであり、The Treasures Auctions Network から報酬や払い戻しは一切支払われません。

保安官には主に 2 つの目標があります。

1. 販売者をサポートし、ガイドする
2. 監査システムを通じて質問に答え、潜在的な購入者を案内します。

在庫のリストや宝石学に関する質問や疑問がある場合は、遠慮なくシェリフに連絡してください。シェリフはいつでもお手伝いいたします。

認証済み販売者プログラム規則

認証済み販売者プログラムの高い基準を維持するために、当社は「 3 回の違反で退場」ポリシーを運用しています。以下の規則のいずれかを満たさなかったり、利用規約を遵守しなかったりすると、認証済み販売者の販売者アカウントに違反警告が課される場合があります。これらの違反警告は保安官と管理者の裁量で決定されます。交渉の余地はありません。

• 販売者が3回の違反警告を受けると、認証済み販売者は永久に停止され、そのストアは直ちに閉鎖されます。
• 違反警告を受けると、認証済み販売者のランクは自動的に30日間下がり、その期間中は新しい商品を出品できなくなります。
• 非専門的なビジネス慣行に違反した場合はストライキの対象となります
• 認証済み販売者は、管理者の裁量により、予告なしにいつでも永久に停止されることがあります。
• 管理者、管理部、保安官との連絡には12時間以内に対応し、行動する必要があります。対応しない場合はストライキの対象となります。
• 保安官の裁量により、出品に問題が見つかった場合、出品は一時停止され、売り手に問題について通知してさらに話し合うことになります。問題が軽微な場合、保安官は監査で推奨される変更を記載し、売り手は出品を修正して「監査の再リクエスト」ボタンをクリックし、保安官が出品を再監査できるようにする必要があります。売り手が出品を修正する措置を講じない場合、出品は 12 時間以内に一時停止されます。
• 認証済み販売者のフィードバックが 95% 以下に低下した場合、シェリフはストライクを発行し、フィードバックが 96% 以上に上昇するまで、ストアはスターター プラン (20 アイテムのみ) にダウングレードされます。
• 保安官は、認証済み販売者の商品をいつでも本社に郵送して独立認証を受けるよう要求できます。この要求を拒否したり、遅れたりすると、即時かつ永久に販売停止となります。保安官への発送は認証済み販売者の負担となり、保安官は同じ方法で商品を返送します。販売者にはそれ以上の費用はかかりません。

ストライキの例:

• 検証済みの販売者が購入者、管理者、経営陣、または保安官と適時に連絡を取らない
• 認証済みの販売者が購入者に商品を発送しなかったり、返金を適時に行わなかったりする
• 出品商品リストの間違いが続く
• 認証済み販売者が、期待される高いレベルの専門的行動を維持できない
• 認証済みの販売者は、オークションでの販売価格に関係なく、商品の販売を履行しません。
• 石の偽装、例 -
• ガラス入りルビーを非加熱ルビーとして偽って販売する
• 燻製エチオピアオパールを天然ブラックオパールとして販売
• 金メッキジュエリーを純金ジュエリーとして販売
• ダブレットオパールやトリプレットオパールをソリッドオパールとして偽って販売する
• gemrockauctions.com でダブレット宝石を販売

即時永久停止の例:

• 認証された販売者が行動規範に従ってThe Treasures Auctions Networkを中傷していることが判明した場合
• 認証済み販売者がwww.gemstonesauctions.com以外のサイトで合成石を出品している場合
• 認証済み販売者が、当社の保護が適用されないサイト外で顧客に販売していることが判明した場合
• 認証済みの販売者が失礼または虐待的である場合
• 認証済み販売者が自分の出品物または自分の出品物に入札していることが判明した場合。

利用規約

1. 毎月15日までに7日以内に料金をお支払いください
2. 認証済みの販売者は、The Treasures Auctions Networkのウェブサイトに掲載されている家族、自分自身、または関連会社の出品に入札することはできません。
3. 認証済み販売者は、正確な説明を記載し、正しいカテゴリを使用し、The Treasures Auctions Network - 認証済み販売者向け出品ガイドに従ってルールを遵守する必要があります。
4. 認証済み販売者は、The Treasures Auctions Network 内のどのサイトからも他の外部 Web サイトや電子メール アドレスへのリンクを持つことはできません。これには出品も含まれます。
5. 認証された販売者は、オークションの品物がどのような価格で販売されるかにかかわらず、その価格で販売する義務があります。
6. 返金ポリシー – 購入者が購入に 100% 満足していない場合、すべての落札品には 7 日間の返品期間があります。購入者への返金金額は元の取引額 (石 + 送料 + 該当する場合は保険) と同額である必要がありますが、出品者に発送/返送される商品の費用を含める必要はありません。出品者は返品された商品に対して返品手数料を請求することはできません。
7. 認証済みの販売者は、特定の購入に関して購入者に連絡することができますが、自分から購入していない購入者に連絡することは許可されていません。販売者は、自己宣伝、スパムメッセージ、嫌がらせに関して購入者にメッセージを送信することは許可されていません。
8. 認証済みの販売者が自分のストアを他の個人に「譲渡」または販売していることが判明した場合、直ちに終了となり、法的措置が取られる場合があります。
9. トレジャーオークションネットワークの許可なく債券が売り手に返却された場合、売り手のアカウントは通知なしに直ちに閉鎖されます。
10. 販売者アカウントが何らかの理由で停止された場合、未払い金額は直ちに支払期限となります。
11. 認証された販売者は、いかなる外部状況においても、在庫、販売者、顧客を含むTreasures Auctions Networkを中傷したり、批判したり、誹謗したりしてはなりません。これには、ソーシャルメディア、Facebook、Twitter、フォーラム、印刷メディアが含まれますが、これらに限定されません。
12. Opal AuctionsまたはGem Rock Auctionsの認証済み販売者は、月額プラン料金なしでJewelry AuctionedまたはCoins Auctionedの販売者アカウントを申請できます。
13. 認証済み販売者は、Treasures Auctions ネットワーク外で商品を購入するよう顧客を誘惑することはできません。
14. Treasures Auctions ネットワークは、予告なしにストアまたは個人を削除、停止、禁止する権利を留保します。

行動規範

• 認証された販売者は、顧客の100％の満足度を満たす注文を専門的に提供し、業界におけるTreasures Auctions Networkの誠実さを維持する必要があります。
• 認証された販売者は、常に最高レベルの専門的な行動を遵守する必要があります。

2018年1月1日からの料金

販売された商品に対して請求される手数料は以下のとおりです -

プレミアムおよびショーケース掲載料

販売者プランの進捗

1. 販売者は試用期間中にスタータープランを最低3か月間利用します。
2. その後、販売者は Gem Harlequin プランまで連続して進むにつれて、各プランに最低 1 か月を費やす必要があります。
3. 販売者はアップグレードを要求する前に、プランの最大許容リストに近いリストをリストする必要があります。
4. すべてのプラン変更は、アカウント設定の「販売設定」タブから販売者がリクエストする必要があります。リクエストは管理者の裁量で承認または拒否される場合があります。

The Treasures Auctions Network のウェブサイトで認定販売者になるために申請する場合は、以下の申請書をダウンロードし、applications@treasuresauctions.com にメールで返送してください。

認証済み販売者申請フォーム (Ver 2.1)