Programma venditori verificati

I siti web di Treasures Auctions Network hanno venduto 700.000 articoli online dalla loro fondazione nel 2004. Il successo è dovuto in gran parte al nostro Programma Venditori Verificati e all'elevato standard di stock che i nostri venditori portano alla rete.

I nostri clienti sanno e si fidano che approveremo solo i best seller per offrire loro i migliori prodotti e una fantastica esperienza di acquisto. Siamo molto orgogliosi di selezionare a mano e di controllare costantemente lo standard dei prodotti offerti dai nostri venditori.

Per poter diventare un venditore verificato su The Treasures Auctions Network devi:

• Avere passione e conoscenza del settore del commercio di pietre preziose/opali/gioielli
• Essere in grado di offrire ai nostri clienti prezzi competitivi.
• Fornisci referenze aziendali e personali per dimostrare che sei un'azienda consolidata
• Offrire elevati standard commerciali in ogni transazione.
• Se sei un venditore su altre piattaforme, ti basterà fornirci il nome utente che utilizzi per vendere, così potremo valutare le tue pratiche commerciali.
• È un vantaggio se sei membro di un'organizzazione di categoria o di gioielleria, ma non è obbligatorio.

I nostri venditori sono gestiti dal nostro Sheriff Program in tutta la nostra rete. Ogni sito web ha il suo Sheriff, Opal Sheriff, Gemstone Sheriff e Fashion Sheriff ecc. Sono gli Sheriff che guideranno i nostri potenziali venditori attraverso il processo di richiesta di Venditore verificato e forniranno supporto continuo ai nostri venditori.

La procedura di richiesta per diventare Venditore Verificato include:

• I venditori che desiderano unirsi a un sito web all'interno di The Treasures Auctions Network devono prima registrarsi come acquirenti utilizzando il nome del negozio desiderato (ad esempio MarksGems). Questo non può essere modificato
• I venditori devono inviare via e-mail il modulo di domanda completo allegato in fondo a questa pagina a applications@treasuresauctions.com
• Indirizzo IP verificato
• Riferimenti commerciali controllati
• Identificazione fotografica verificata
• Numeri di telefono controllati, inclusa la verifica faccia a faccia, chiamata telefonica Skype, se applicabile
• I venditori saranno informati se sono stati approvati o respinti a discrezione dello Sceriffo e della direzione. Non saranno prese ulteriori comunicazioni, questa decisione è definitiva
• A discrezione dello Sceriffo e della direzione, ai nuovi venditori approvati potrebbe essere richiesto di pagare una cauzione di $ 200 (solo tramite PayPal) che è pagabile prima di poter vendere. Questa cauzione sarà trattenuta da Treasures Auctions, senza interessi per un periodo di 12 mesi.

Periodo di prova

• Una volta che un venditore viene accettato nel programma Venditori Verificati, sarà sottoposto a un periodo di prova che durerà almeno 3 mesi.
• Durante il periodo di prova i venditori verificati saranno sul piano Starter che consentirà loro di elencare 50 articoli alla volta
• Durante il periodo di prova lo sceriffo condurrà un controllo su ogni annuncio che sarà visibile agli acquirenti per tutta la durata dell'annuncio

Il periodo di prova cesserà al termine di 3 mesi di vendita attiva se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

• Feedback superiore al 95%
• 20 o più Feedback positivi
• Errori e discrepanze minimi nell'elenco
• Problemi minimi tra venditore e acquirente
• Prova che in ogni momento è stato mantenuto un elevato livello di professionalità.

Al termine del periodo di prova standard di 3 mesi rifletteremo e comunicheremo con voi sulla vostra prestazione professionale complessiva. A nostra discrezione potremmo:

• Termina il periodo di prova e ti consente di richiedere il prossimo piano di vendita che consentirà di elencare più articoli
• Estendi il tuo periodo di prova se riteniamo che non sei pronto a passare al piano di vendita successivo
• Annulla il tuo account di vendita se riteniamo che non soddisfi gli standard richiesti dal Programma Venditori Verificati.

Come funziona il Programma Venditore Verificato?

Il Programma Venditore Verificato è gestito dal Programma Sceriffo in ognuno dei nostri siti web. Questo programma è gestito da un Gemmologo qualificato e da un gruppo di consulenti provenienti dai settori Gemstone, Opal e Jewelry. La posizione di Sceriffo è una posizione volontaria e non è pagata o rimborsata in alcun modo da The Treasures Auctions Network.

Lo sceriffo ha due obiettivi principali:

1. Per supportare e guidare i venditori
2. Per rispondere alle domande e guidare i potenziali acquirenti attraverso il sistema di Audit.

Per qualsiasi dubbio o domanda riguardante la quotazione in borsa o questioni gemmologiche, non esitate a contattare lo sceriffo: è sempre pronto ad aiutarvi.

Regole del programma Venditore verificato

Per mantenere gli elevati standard del nostro Programma Venditore Verificato, adottiamo una politica " 3 Strike e sei fuori ". Il mancato rispetto di una qualsiasi delle regole di seguito o il mancato rispetto dei Termini e condizioni può comportare che il Venditore Verificato riceva uno strike sul suo account venditore. Questi strike sono a discrezione dello Sceriffo e della Direzione. Non sono negoziabili.

• Una volta che un venditore ha accumulato 3 strike, il venditore verificato verrà sospeso in modo permanente e il suo/i negozio/i verrà/verranno chiuso/i immediatamente.
• Uno sciopero declassa automaticamente il Venditore verificato per 30 giorni, il che significa che non può elencare nuovi articoli durante quel periodo
• Ogni violazione di pratiche commerciali non professionali comporterà uno sciopero
• I venditori verificati possono essere sospesi in modo permanente a discrezione della direzione in qualsiasi momento senza preavviso
• Ogni comunicazione con la direzione, l'amministrazione o uno sceriffo deve essere gestita e gestita entro 12 ore. In caso contrario, si potrebbe incorrere in uno sciopero.
• A discrezione dello Sceriffo, se viene riscontrato un problema con un annuncio, sospenderà l'annuncio e notificherà al venditore i problemi per discuterne ulteriormente. Se il problema è di lieve entità, lo Sceriffo scriverà le modifiche consigliate all'interno dell'Audit e il venditore dovrà modificare l'annuncio e cliccare sul pulsante "Richiedi nuovamente l'Audit" in modo che lo Sceriffo possa riesaminare l'annuncio. Se il venditore non intraprende azioni per modificare l'annuncio, l'annuncio verrà sospeso entro 12 ore.
• Se il feedback di un venditore verificato scende al di sotto del 95%, lo sceriffo emetterà uno strike e il tuo/i tuo/i negozio/i verrà/verranno declassato/i al piano Starter (solo 20 articoli) finché il tuo feedback non salirà al 96% o più.
• Lo Sceriffo può richiedere che qualsiasi articolo di qualsiasi Venditore Verificato venga spedito alla sede centrale per una certificazione indipendente in qualsiasi momento. Il rifiuto o il ritardo nell'adempiere a questa richiesta comporterà la sospensione immediata e permanente. La spedizione allo Sceriffo sarà a spese del Venditore Verificato e lo Sceriffo restituirà l'articolo con lo stesso metodo senza ulteriori spese per il venditore.

Esempi di sciopero:

• Il venditore verificato non riesce a comunicare tempestivamente con un acquirente, l'amministrazione, la direzione o lo sceriffo
• Il venditore verificato non riesce a spedire gli articoli all'acquirente o a rimborsare i soldi in modo tempestivo
• Errori continui nell'elencazione degli articoli
• Il venditore verificato non rispetta l'elevato livello di condotta professionale previsto
• Il venditore verificato non onora la vendita di un articolo indipendentemente dal prezzo a cui viene venduto all'asta
• Falsa rappresentazione di una pietra, esempi -
• Falsa rappresentazione e vendita di un rubino riempito in un bicchiere come rubino non riscaldato
• Vendita di opale etiope affumicato come opale nero naturale
• Vendita di gioielli placcati in oro come gioielli in oro massiccio
• Falsa rappresentazione e vendita di un opale doppietto o tripletto come opale solido
• Vendere una pietra preziosa doppietta su gemrockauctions.com

Esempi di sospensione permanente immediata:

• Se un venditore verificato viene trovato a diffamare The Treasures Auctions Network secondo il Codice di condotta
• Se un venditore verificato elenca una pietra sintetica su un sito diverso da www.gemstonesauctions.com
• Se un Venditore Verificato viene trovato a vendere a clienti al di fuori del sito in cui le nostre protezioni non possono essere applicate
• Se un venditore verificato è maleducato o offensivo
• Se un Venditore verificato viene trovato a fare offerte più alte o a pubblicare i propri annunci.

TERMINI E CONDIZIONI

1. Paga le tue tasse entro il 15 di ogni mese entro 7 giorni
2. Ai venditori verificati non è consentito fare offerte per annunci di famiglia, propri o di società collegate su nessuno dei siti web di The Treasures Auctions Network
3. I venditori verificati devono elencare descrizioni accurate e utilizzare le categorie corrette e rispettare le regole come da The Treasures Auctions Network - Guida all'inserimento di annunci per venditori verificati
4. Ai venditori verificati non è consentito avere link ad altri siti web esterni o indirizzi email da qualsiasi sito all'interno di The Treasures Auctions Network. Ciò include le inserzioni.
5. I venditori verificati hanno l'obbligo di vendere a qualsiasi prezzo gli oggetti all'asta vengano venduti
6. Politica di rimborso: tutte le vincite hanno un periodo di 7 giorni per la restituzione se l'acquirente non è soddisfatto al 100% del suo acquisto. L'importo del rimborso all'acquirente deve essere pari alla transazione originale (pietre/i + spedizione + assicurazione, ove applicabile), ma non deve includere il costo dell'articolo spedito/restituito al venditore. Ai venditori non è consentito addebitare una commissione di riassortimento per gli articoli restituiti.
7. I venditori verificati possono contattare i loro acquirenti in merito a un acquisto specifico e NON sono autorizzati a contattare acquirenti che non hanno acquistato da loro. Ai venditori NON è consentito inviare messaggi ad alcun acquirente in merito a autopromozione, messaggi "spam" e molestie.
8. I venditori verificati che vengono scoperti a "cedere" o vendere il loro negozio a un altro individuo verranno immediatamente licenziati e potrebbero essere intraprese azioni legali.
9. Se una cauzione viene restituita al venditore senza l'autorizzazione di The Treasures Auctions Network, il tuo account venditore verrà chiuso immediatamente senza notifica
10. Se il tuo account venditore viene sospeso per qualsiasi motivo, tutti gli importi dovuti diventeranno esigibili e pagabili immediatamente
11. I venditori verificati non devono diffamare, criticare o calunniare The Treasures Auctions Network, inclusi azioni, venditori o clienti in nessuna circostanza esterna. Ciò include, ma non è limitato a, social media, Facebook, Twitter, forum o media stampati
12. I venditori verificati su Opal Auctions o Gem Rock Auctions possono richiedere un account venditore su Jewelry Auctioned o Coins Auctioned senza alcun canone mensile
13. I venditori verificati non possono invogliare i clienti ad acquistare articoli al di fuori della rete Treasures Auctions.
14. La rete Treasures Auctions si riserva il diritto di rimuovere, sospendere e bannare qualsiasi negozio o individuo senza preavviso.

CODICE DI COMPORTAMENTO

• I venditori verificati devono fornire ordini in modo professionale per la soddisfazione del 100% dei clienti e devono mantenere l'integrità di The Treasures Auctions Network nel settore
• I venditori verificati sono tenuti ad attenersi in ogni momento al più alto livello di condotta professionale.

TARIFFE DAL 1° GENNAIO 2018

Commissioni addebitate sugli articoli venduti come segue:

COMMISSIONI DI INSERIMENTO PREMIUM E VETRINA

PROGRESSIONE DEL PIANO VENDITORE

1. I venditori trascorreranno un minimo di 3 mesi sul Piano Starter durante il loro Periodo di Prova
2. I venditori devono quindi dedicare almeno 1 mese a ciascun piano, passando progressivamente al piano Gem Harlequin.
3. Il venditore deve elencare un numero vicino al massimo consentito per un piano prima di richiedere un upgrade
4. Tutte le modifiche al piano devono essere richieste dal Venditore tramite la scheda Preferenze di vendita in Impostazioni account. La richiesta può essere approvata o rifiutata a discrezione della direzione.

Se desideri candidarti per diventare un venditore verificato su uno qualsiasi dei siti web di The Treasures Auctions Network, scarica il modulo di domanda qui sotto e invialo via email a applications@treasuresauctions.com

Modulo di domanda di venditore verificato (Ver 2.1)