Guía de configuración del vendedor

Nos alegra mucho que hayas decidido unirte a nosotros. Esta guía te ayudará a configurar tu cuenta correctamente y también te dará algunos consejos para tener éxito en nuestra plataforma.

RESUMEN DE VENDER CON NOSOTROS

Cuando el cliente pasa por la caja y compra un artículo, el dinero va desde el PayPal del cliente directamente a su cuenta PayPal (o directamente a su cuenta de Stripe si paga con tarjeta de crédito).

Una vez al mes te enviaremos una factura de comisión para que la pagues.

Para un cliente, hay 3 formas de comprar
1.º - Artículos de precio fijo. Son los artículos que tienen un icono verde de Añadir al carrito. El cliente puede añadir y eliminar estos artículos de su carrito y, luego, proceder a realizar el pago.

2.º - Realizar una oferta: todos los artículos con precio fijo tienen un botón azul que dice "Realizar una oferta". El cliente puede hacerte una oferta y, si la aceptas, la piedra se agregará a su carrito para que la pague. El cliente no puede eliminar estos artículos del carrito.

3.º - Ganar una subasta: cuando un cliente gane una subasta, esta aparecerá en su carrito. Si el cliente gana varios artículos de su tienda, podrá pagarlos todos al mismo tiempo. El cliente no podrá eliminar estos artículos del carrito.

GUÍA DE LISTADO DE VENDEDORES VERIFICADOS

Antes de comenzar a vender, es fundamental que lea nuestra guía de anuncios. En ella se describe exactamente cómo y qué anunciar en nuestro sitio web.
LEA LA GUÍA

TABLERO DEL VENDEDOR

En el panel de control del vendedor encontrará todos los enlaces útiles sobre ventas, comisiones y ventas. Simplemente haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha y luego haga clic en Panel de control de ventas.
IR A MI PANEL DE CONTROL

CONFIGURA LOS DETALLES DE TU TIENDA

Configure aquí los detalles de su tienda, incluida su dirección y números de impuestos.
DETALLES DE LA TIENDA

• Plan: si desea aumentar su plan de vendedor, puede hacerlo aquí. El equipo de administración aprobará o rechazará la solicitud.
  
• Oferta mínima: este es el valor a partir del cual las ofertas realizadas sobre un artículo se rechazarán automáticamente. Por ejemplo, la configuración predeterminada es 70. Cualquier oferta por debajo del 70 % del precio de Cómpralo ahora se rechazará automáticamente y no recibirás ninguna notificación. Solo se te enviarán para que las apruebes o rechaces las ofertas superiores al 70 %
  
• Programa de recompensas para miembros: recomendamos encarecidamente que todos los vendedores participen en el Programa de recompensas para miembros. Obtenga más información al respecto aquí .

MÉTODOS DE PAGO

Así es como recibirás el pago. Aceptamos PayPal y Stripe. Stripe se utiliza para procesar pagos con tarjeta de crédito.
CONFIGURAR PAGOS


Si no tiene una cuenta de PayPal o Stripe, cree una nueva cuenta aquí:
ABRIR UNA CUENTA PAYPAL

ABRIR UNA CUENTA STRIPE

CONFIGURACIÓN DE ENVÍO

Configure sus reglas de envío aquí:
CONFIGURACIÓN DE ENVÍO

Las reglas de envío pueden ser un poco confusas de configurar, por lo que aquí se detalla cómo funcionan.

• Tiempo de tránsito nacional: 7 (Tiempo de tránsito nacional promedio para este proveedor (en días))
• Tiempo de tránsito internacional: 21 (Tiempo de tránsito internacional promedio para este proveedor (en días))
• Envío por artículo: $4 (Envío por artículo para este proveedor: se puede anular en cada artículo)
• Envío internacional por artículo: $4 (Envío internacional por artículo para este proveedor: se puede anular en cada artículo)
• Descuento por envío masivo (seleccione una opción) - Cantidad del pedido
• Tarifa de descuento por volumen: $4 (tarifa con descuento cuando se aplica el descuento por envío por volumen)
• Valor mínimo del pedido: $0 (total mínimo de pago para descuento por envío masivo (excluidos los gastos de envío y el seguro))
• Cantidad mínima de pedido: 2 (número mínimo de artículos para obtener descuento por envío masivo)

Lo que hace es cobrar la tarifa de descuento por volumen ($4) cuando se alcanza la cantidad mínima de pedido (2 o más piedras).

• Puede cambiar esto para cobrar el descuento por volumen en función del valor en dólares solicitado.
• Se aplicará la misma tasa de descuento por volumen tanto a los envíos nacionales como a los internacionales.
• UTILIZANDO NUESTRA PLATAFORMA PARA VENDER

Ahora que ha configurado su tienda, es hora de comenzar a publicar artículos para vender. Esta guía lo guiará por todos los pasos necesarios para crear una lista, pagar comisiones y vender con nosotros.

VENDE UN ARTICULO

Para vender un artículo, haga clic en el botón Vender un artículo y complete los detalles.
Notas:

• Categorías: al seleccionar una categoría, asegúrese de seleccionar la categoría más completa posible. Por ejemplo, utilice Zafiro / Piedras preciosas de zafiro / Piedras preciosas de zafiro azul
• Título: coloque el tipo de gema al comienzo del título. Esto facilita que las personas que usan dispositivos móviles y también nuestro marketing identifiquen el tipo de gema.
• Casillas de verificación: marque todas las casillas que sean relevantes para su artículo (tratamiento, certificado)
• Piedra preciosa certificada: si marca esta casilla, debe proporcionar una imagen del certificado en la lista.
• Tipo de artículo: seleccione Subasta o Cómprelo ahora (artículo de precio fijo)
• Precio - Proporcione todos los detalles del precio
• Dimensiones/Peso: Proporcione detalles precisos
• Duración: solo para subastas, puede establecer la duración de la subasta.
• Volver a poner en venta: establezca este valor en 99999. Esto significa que el artículo permanecerá activo en nuestro sitio web para siempre.
• Envío - Normal = El anuncio utilizará tu configuración global. Gratis / Personalizado significa que el anuncio utilizará el valor de envío que indiques en el anuncio.

LISTADOS PREMIUM Y DE EXHIBICIÓN

Puede seleccionar entre un listado estándar, un listado premium y un listado de exhibición.

El listado Premium incluirá:

• Aparecer en la primera página de categorías y tiendas.
  
• Página de artículos premium
• Resultados destacados en categorías y tiendas
• Duración = 7 días

Las listas de productos exhibidos incluirán:

• Banner grande en la parte superior de la página de categorías y tiendas. Estos rotarán para mostrar todos los listados de Showcase.
  
• Página de artículos premium
• Duración = 7 días

Los precios de estos listados son los siguientes

PLANTILLAS

Se pueden utilizar plantillas para completar previamente la mayoría de los datos en la página de listado. Cree plantillas para cada tipo de artículo que esté vendiendo. Esto le ahorrará mucho tiempo al publicar.
IR A PLANTILLAS

VENTAS

La página de ventas le mostrará los artículos que están en espera de pago, en espera de envío, pagados y enviados o cancelados.
IR A VENTAS

AUDITORÍAS DE SUBASTAS

Aquí verá los resultados de las auditorías del sheriff sobre sus artículos. Asegúrese de corregir las auditorías incompletas. Esto significa que hay algunos detalles en las páginas de sus artículos que no son correctos. Corríjalos y luego envíe la auditoría.
IR A AUDITORÍAS

POSTORES BLOQUEADOS

Aquí puedes ver una lista de los postores que has bloqueado. También puedes desbloquear postores desde esta sección.
IR A POSTORES BLOQUEADOS

COMISIÓN

Aquí encontrará sus facturas de comisiones. También puede pagar la factura desde esta página.
IR A COMISIÓN

CUPONES PARA NUEVOS MIEMBROS

Los nuevos miembros reciben un cupón de $10 para usar en cualquier tienda.
En el momento de la venta, el vendedor recibirá $10 menos por la venta.
En la próxima factura de comisión, verá una deducción de $10 de su factura.
Esto significa que somos nosotros quienes pagamos este cupón y no el vendedor.

CANCELACIÓN DE UN PEDIDO / ACEPTACIÓN DE REEMBOLSOS

Si un comprador desea cancelar un pedido o si recibes una devolución, dirígete a tu página de Ventas y busca el artículo devuelto. Utilizando el cuadro desplegable, cambia el estado de este artículo a Cancelado.
Si ya se le ha cobrado la comisión por este artículo, después de cambiar el estado a cancelado, el monto de la comisión ya pagada se verá como una deducción de su próxima factura.