Wie können wir Ihnen helfen?

Ein Konto registrieren

Um an den Auktionen auf dieser Website teilnehmen zu können, müssen Sie sich zunächst als Mitglied registrieren. Dann können wir überprüfen, ob Sie eine reale Person sind.

  • Sie müssen einen Benutzernamen auswählen, unter dem Sie während des Bietens bekannt sein werden. Bitte beachten Sie, dass Ihr Benutzername öffentlich sichtbar ist . Sie werden auch nach einem Passwort gefragt, um Ihr Konto zu sichern. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Benutzernamen nicht mehr ändern können, sobald Sie ihn ausgewählt haben.
  • Sie müssen gültige Kontaktinformationen angeben, anhand derer wir Ihre Identität überprüfen können.
  • Sie müssen eine gültige Zahlungsmethode angeben, die Sie als echte Person identifiziert. Wir verwenden zwei Überprüfungsmethoden.
  • Paypal - Wenn Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse registrieren, die Sie für Ihr Paypal-Konto verwendet haben, können wir versuchen, Ihre Identität über Paypal zu verifizieren. Dazu müssen wir auch bestätigen, dass Sie der Eigentümer der E-Mail-Adresse sind. Dazu senden wir Ihnen einen Bestätigungslink per E-Mail an Ihren Posteingang.
  • Kreditkarte - Sie können Ihre Identität auch mit Ihrer Kreditkarte bestätigen. Wir werden Ihre Bank bitten, die Daten, die Sie uns übermittelt haben, zu bestätigen.
  • Pro Haushalt / Zahlungsmethode / Benutzerdaten ist nur 1 Konto zulässig

Diese Website gibt KEINE persönlichen Daten, die durch die Nutzung unserer Website erfasst werden, einschließlich Ihrer Kontodaten, weiter oder verkauft sie.

Diese Website behält sich das Recht vor, eine Benutzermitgliedschaft ohne Vorankündigung zu kündigen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

Nachdem Sie Ihre Registrierung abgeschickt haben, erhalten Sie von dieser Site eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können sofort mit dem Bieten beginnen.

Gebotsanforderungen für neue Mitglieder

Neue Mitglieder müssen ihrem Konto eine Kreditkarte hinzufügen, unabhängig davon, ob sie ihr Konto mit Paypal verifiziert haben. Sie werden aufgefordert, eine Kreditkarte einzugeben, um zu bestätigen, dass Sie ein echter Bieter sind. Sie müssen mit dieser Karte keine Gewinne bezahlen und sie wird nirgendwo gespeichert. Sie dient ausschließlich zu Identifikationszwecken. Möglicherweise sehen Sie eine kleine Belastung von 1 $ auf Ihrer Karte, die sofort zurückerstattet wird. Damit wird überprüft, ob die Karte funktioniert und die angegebenen Daten korrekt sind.

Erstellen eines Kontos nach einem Gastkauf

Wenn Sie einen Kauf als Gast getätigt haben und beim Bezahlvorgang kein Konto erstellt haben, können Sie nicht direkt mit unseren Verkäufern kommunizieren oder Ihren aktualisierten Versandstatus sehen.
Um ein Konto zu erstellen, folgen Sie diesen Anweisungen

  1. Suchen Sie die E-Mail, die Sie zur Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten haben (sie trägt den Titel „Ihre Zahlung an VERKÄUFERNAME wurde bearbeitet“).
  2. Öffnen Sie die E-Mail
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Rechnung anzeigen“
  4. Sie werden zu Gem Rock Auctions weitergeleitet, um die Rechnung anzuzeigen
  5. Auf der linken Seite sehen Sie ein blaues Feld mit der Aufschrift „Aktivieren Sie Ihr Konto“.
  6. Geben Sie Ihre Daten ein und Sie haben ein Konto bei uns erstellt

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